Echipa CEFAIN ofera suport tehnic la nivel de detaliu pentru fiecare echipament furnizat, pentru clarificarea tuturor aspectelor in selectia / instalarea / operarea echipamentelor.
Fiecare echipament este livrat cu indicatii de exploatare si mentenanta, fiind insotit de urmatoarele documentatii: certificat de garantie, manual de operare in limba romana, declaratie de conformitate.
Impreuna cu producatorii cu care colaboram, asiguram servicii de post vanzare pe intreaga durata de viata a echipamentului, in cel mai scurt timp de la solicitarea beneficiarului. Aceste servicii includ:
- Punere in functiune
- Instruire personal operator
- Activitati de intretinere echipamente / revizii periodice
- Reparatii echipamente
- Furnizare piese de schimb originale
Atelierul de service este dotat cu uneltele necesare, aparate, masini si toata documentatia necesara pentru a efectua reparatii de calitate. In activitatea de service se utilizeaza doar piese de schimb originale de la producatori, pentru a asigura o buna functionare a echipamentelor si evitarea unor probleme viitoare in exploatare.
Personalul de service este instruit si certificat anual de catre producatorii de echipamente, in facilitatile de productie ale acestora.
Obiectivul principal al CEFAIN este acela de a asigura activitati de intretinere si reparatii ale echipamentelor in cel mai scurt timp si de inalta calitate, astfel incat operatorii sa beneficieze de produse de cea mai buna performanta, fiabilitate maxima si durata de exploatare indelungata.
- Oferim certificate de garantie pentru lucrarile efectuate
- Oferim certificate de calitate pentru piesele furnizate
- Semnarea de contracte de service personalizate implica servicii preferentiale in privinta programarilor, a timpilor de executie si preturilor
